システム障害のお詫びとお知らせ

宿泊・レストランを予約する

2021年2月28日以前にご予約された方へ
「予約確認・キャンセル」は、ホテルへお電話・メールにてご連絡ください。

2019年05月08日

平素よりグランビスタグループをご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

今般、グランビスタメンバーシップを管理するシステムの障害により
「グランビレッジ」会員様向けサービスが一部ご利用いただくことができない状況です。
お客様にはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

■対象
gmail.com、outlook.com、icloud.comのアドレスをご利用のお客様

■現象
弊社からの自動返信メールの送信不可

■ご利用いただけないサービス内容
(1)新規会員登録（インターネットからのお申込みのお客様）
(2)カード利用登録・パスワード設定（各ホテル・施設でお申込み頂いたお客様）
(3)マイページログインパスワードの変更

システム障害解消は2019年5月14日(火)頃頃を見込んでおります。
解消後に、改めてグランビレッジサイト内「ニュース」欄にてお知らせいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

グランビスタメンバーシップ
グランビレッジ事務局

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